آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
باستخدامكم موقع khayratalsahra.com أو الطلب منه، فإنكم توافقون على الشروط التالية. نرجو قراءتها قبل إتمام الطلب.
1. عن خيرات الصحراء
خيرات الصحراء مشروع منزلي أردني في المفرق، تديره حنان عقيل منذ عام 2021، ويبيع منتجات غذائية منزلية طبيعية عبر هذا الموقع وعبر واتساب.
2. المنتجات
- نحرص على أن تكون الأوصاف والصور دقيقة. قد يختلف لون المنتج أو شكله قليلًا عن الصورة لأنها منتجات طبيعية تُحضَّر يدويًا.
- المكونات وتعليمات الحفظ والصلاحية مذكورة على ملصق كل عبوة، وهو المرجع المعتمد.
- منتجاتنا غذائية؛ يرجى مراجعة المكونات قبل الطلب إذا كانت لديكم حساسية من أي مكوّن.
3. الأسعار
- الأسعار بالدينار الأردني، وهي أسعار نهائية للمنتجات.
- تُضاف رسوم التوصيل حسب المنطقة، وتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.
- قد تتغير الأسعار من وقت لآخر، ويُعتمد السعر الظاهر لحظة تأكيد الطلب.
- إذا ظهر سعر خاطئ بسبب خطأ تقني واضح، نتواصل معكم قبل تجهيز الطلب لتأكيده أو إلغائه.
4. الطلب
- يُعتبر الطلب مستلمًا عند إتمامه في الموقع أو تأكيده عبر واتساب، وتصلكم رسالة تأكيد إلى بريدكم الإلكتروني إن أدخلتموه.
- قد نتواصل معكم لتأكيد الطلب أو العنوان قبل الإرسال.
- يمكنكم طلب تعديل الطلب أو إلغائه قبل إرساله مع شركة التوصيل، بالتواصل معنا عبر واتساب 0796091094.
- قد نعتذر عن تنفيذ طلب إذا نفد منتج أو تعذّر التوصيل إلى العنوان، ونبلغكم بذلك، ونعيد أي مبلغ دُفع عبر CliQ بتحويل CliQ.
- لا يوجد حد أدنى للطلب.
5. الدفع
- الدفع نقدًا عند الاستلام، أو بالتحويل عبر CliQ.
- عند اختيار CliQ تظهر بيانات التحويل بعد إتمام الطلب، ويُرجى إرسال صورة إشعار التحويل مع رقم الطلب عبر واتساب. نبدأ بتجهيز الطلب دون انتظار وصول التحويل.
- لا نقبل الدفع بالبطاقات البنكية حاليًا.
6. التوصيل
- نوصل إلى جميع محافظات الأردن عبر شركة توصيل محلية، ورسوم التوصيل على الزبون حسب المنطقة، كما في صفحة الشحن والتوصيل.
- بعض المناطق يصلها التوصيل في أيام محددة من الأسبوع، وهي مذكورة في صفحة الشحن والتوصيل.
- يرجى إدخال عنوان ورقم هاتف صحيحين. إذا تعذّر التوصيل بسبب خطأ في البيانات أو عدم الرد، نتواصل معكم لإعادة الترتيب، ونتفق معكم على رسوم إعادة الإرسال حسب الحالة.
7. الاستبدال والاسترجاع
نقبل الاستبدال أو الاسترجاع في حالتين فقط: وصول منتج غير المطلوب، أو وجود تلف في المنتج، بشرط الإبلاغ في يوم التسليم نفسه مع رقم الطلب وصورة للمنتج. نستبدل المنتج أو نعيد المبلغ، وتتحمل خيرات الصحراء رسوم التوصيل في هذه الحالات. ولأن منتجاتنا غذائية، لا نقبل الإرجاع لأسباب أخرى. التفاصيل في صفحة الاستبدال والاسترجاع.
8. الطلبات التجارية
نرحّب بطلبات المتاجر والمطاعم والشركات، وتُتفق تفاصيلها مع كل جهة على حدة.
9. المحتوى والملكية
الشعار والصور والنصوص والوصفات في هذا الموقع ملك لخيرات الصحراء، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
10. الوصفات والمعلومات
الوصفات والنصائح المنشورة في المدونة أفكار للاستخدام المنزلي، وليست نصائح طبية أو غذائية.
11. الخصوصية
نتعامل مع بياناتكم وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع.
12. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
13. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وتُطبَّق النسخة المنشورة في هذه الصفحة وقت الطلب.
14. تواصلوا معنا
0796091094 (هاتف وواتساب) · [email protected] · المفرق، الأردن · يوميًا من 8 صباحًا حتى 8 مساءً.